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鄂藏同心!配合提升电信处事能耐

时间:2010-12-5 17:23:32  作者:综合   来源:知识  查看:  评论:0
内容摘要:5月25日,带着湖北电信向导及共事的殷殷嘱托,肩负提升电信处事能耐的重任,刘义静、李想、秦荔组成的湖北电信 优异政企效率专家组飞赴西藏,为雪域高原的电信处事贡献湖北实力。接应总体公司对于反对于西藏电信

5月25日,鄂藏带着湖北电信向导及共事的同心提升殷殷嘱托,肩负提升电信处事能耐的配合重任 ,刘义静 、电信李想 、处事秦荔组成的鄂藏湖北电信 优异政企效率专家组飞赴西藏 ,为雪域高原的同心提升电信处事贡献湖北实力 。

接应总体公司对于反对于西藏电信政企客户效率能耐提升的配合使命部署 ,湖北电信精选优异政企效率专家组成客服热线建树及规画专家组 ,电信现场辅助西藏公司诊断政企客户感知短板 ,处事教育梳理优化政企售前、鄂藏售中、同心提升售后的配合效率流程,尺度并辅助优化客户热线接入体验 ,电信提升政企专区云网融会营业倾向预处置能耐 。处事

湖北电信三位专家抵达西藏后,当天即睁开使命 ,与西藏电信客服部 、客服中间相关共事漫谈相同 ,从提升客户知足度、增长企业云改数转 、建树效率型企业等方面妨碍脑子风暴 ,以列表方式梳理使命妄想 ,清晰下一步反对于使命详细内容、使命措施 、牵头部份、协同部份、光阴进度 、预期成果 。

(童泽容)

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